B体育官方【先锋引领】中山路街道：强化“三个支撑” 激活小区物业管理新动能

　　2022年1月以来，中山路街道坚持以党建为引领，从破解“谁来管、怎么管、能管好”难题入手，积极推进君临棠城小区“党建+物业托管”、佳兴小区“党建+居民共管”、凉亭子三无小区“党建+社区自管”治理模式，探索出了一条小区党支部引领、三方联动运行、社会服务支撑、业主共同参与的城市小区治理新路径。目前，街道51个试点小区已成立党支部9个，其中君临棠城和佳兴小区完成小区业委会选举，小区党支部与业委会主任一肩挑全部实现，小区物业矛盾纠纷较同期下降36%。

　　着力建好三个体系：一是组织体系。大力推动党组织进小区、入网格、在楼栋，构建起“街道党工委—社区党总支—小区党支部—楼栋党小组+物业党支部”四级组织体系，将党的组织和党的工作延伸到小区楼栋。二是责任体系。纵向上，突出街道党工委把关定向、社区党总支领导指导、小区党支部统筹协调和党员业主的带头示范作用；横向上，注重发挥小区党支部统筹各方、业委会代行履职、物业公司看家护院和小区业主表决监督的职能职责。三是管理体系。实行党支部领导下的业委会自治模式，通过法定程序推动“双向进入、交叉任职”，依法依规推进小区党支部、业主委员会主任“一肩挑”。试点小区业委会成员中党员比例为71.4%，其中社区党支部党员占比64.3%。

　　着力完善三项工作机制，为业主自治保驾护航。一是协商议事机制。推行发现、提议、商议、落实、公示“五步议事法”，小区支部定期召集业委会、物业公司、业主代表等召开“1+1+1+N”圆桌会议，共同商议决定小区管理重要事项，先后制定了《小区业委会会议制度》、《小区居民公约》等规章制度11个。二是联动共管机制。按照“业委会自管为主+党员协管为辅+社区统管应急”思路，推行小区党支部、业委会、物业公司集中办公，建立完善自治共管机制；通过公示、通报、诉讼等方式，合理合法开展物管费催缴、公共收益开支公示等工作。三是矛盾化解机制。建立“1+6+N”多元调解机制，由小区党支部召集街道领导、机关干部、社区干部、网格员、民警、物业等6名责任人和乡贤、律师等多方参与者，及时协调解决邻里矛盾纠纷等问题，先后解决了坝坝舞扰民、车辆乱停乱放等问题25个。

　　始终以居民满意为出发点和落脚点，全方位做好服务保障。一是搭建服务平台。按照“一室多用、便民利民”原则，依托社区物业用房打造邻里议事亭、邻里书吧、邻里广场等共享阵地8个，为居民开展亲子阅读、交流讨论、休闲娱乐提供场所。二是建立服务队伍。充分挖掘网格内党政机关、在职党员、社会力量等各类资源，整合网格内修鞋匠、水电工、维修工、快递员等能工巧匠，建立志愿服务队伍，为居民提供维修、代购、送餐服务等。三是创新服务方式。建立热心党员群众收集需求、小区党支部整合资源的共建共享机制，与中国邮政等37家单位达成共建协议，发动368名在职党员开展亮身份、晒承诺服务活动26起。